Гарантійний термін на всі наші товари становить 12 місяців

Споживачі зобов'язані:

1. Перед початком роботи ознайомтесь з правилами експлуатації.

2. В разі необхідності роз'яснення умов та правил використання товару - до початку використання товару звернутися за роз'ясненнями до продавця (виробника, виконавця) або до іншої вказаної в експлуатаційній документації особи, що виконує їх функції.

3. Користуватися товаром згідно з його цільовим призначенням та дотримуватися умов (вимог, норм, правил), встановлених виробником товару в експлуатаційній документації.

4. З метою запобігання негативним для споживача наслідкам використання товару - застосовувати передбачені виробником в товарі засоби безпеки з дотриманням передбачених експлуатаційною документацією спеціальних правил, а в разі відсутності таких правил в документації - дотримуватися звичайних розумних заходів безпеки, встановлених для товарів такого роду.

Користувачі несуть повну відповідальність за використання та всі операції з зарядною станцією Burevii. Неправильне використання продукту може привести до матеріальних збитків, великої аварії або серйозних травм.

 

Правила для відправлення виробів до сервісного центру на гарантійне обслуговування:

Діагностика в сервісному центрі є платною послугою. Діагностика — це роботи з виявлення причин поломки обладнання, а також оцінки його технічного стану за допомогою спеціальних методів та засобів.

1. Зарядна станція повинна бути у повній комплектації (мінімум кабель живлення та сумка для транспортування).

2. Зв’язатись з сервісним центром (телефон вказаний на брошурі в комплекті зарядної станції та на сайті www.burevii.com ) вказати серійний номер зарядної станції, коротко причину відправки та контактну особу.

3. Транспортні витрати на доставку Товару при зверненні в Сервісний Центр чи поверненні такого Товару споживачу покладаються на Замовника сервісних послуг.

 

Правила експлуатації зарядних станцій:

1.Забороняється використання зарядною станцією за температурою вище 40оС та нижче -20оС. Використання при перевищенні температурних режимів може привести до самозаймання. Не залишайте під прямими сонячними проміннями в автомобілі.

2.Не залишайте зарядну станцію під дощем/снігом, не допускайте потрапляння вологи. Потраплянні вологи може привести до короткого замикання, відмови компонентів.

3.Під час заряджання помістіть зарядну станцію на негорючу поверхність, поряд не повинно бути легкозаймистих або горючих матеріалів.  Не залишайте зарядну станцію під час зарядки без нагляду.

4.Забороняється заряджати пристрій після тривалого чи потужного навантаження. Це може привести до надмірного нагрівання акумулятора. Розпочинати процес зарядки можна тільки після охолодження пристрою.

5. При заряді пристрою, не залишайте довше 8 годин підключеним до мережі. 

6. Заряджати та користуватись станцією коли вона у сумці тільки з відкритими вентиляційними клапанами. Не перекривати вентиляційні отвори, щоб уникнути перегрівання станції.

7.Забороняється використовувати кабель із двома "виделками" для підключення станції до всієї мережі будинку/квартири, під'єднавши при цьому кабель до станції через вихід 220В та розетки в будинку. Зарядну станцію Burevii забороняється використовувати як джерело безперебійного живлення.

8.Не рекомендовано заряджати потужні станції через подовжувач. Для запобігання перегорання подовжувача, заряджайте станцію лише напряму від розетки.

9. Не залишайте станцію підключеною до розетки (через зарядний кабель) в момент вимкнення електропостачання. Тому що при відновленні подачі, відбувається потужний сплеск та стрибок електроенергії, що може спричинити перегорання елементів станції.

10. Якщо в наслідок падіння чи пробиття зарядної станції пошкоджено нижню частину корпусу, рекомендовано відправити на сервіс.

11. При заряджанні від генератора необхідно спочатку запустити генератор, почекати декілька хвилин для стабілізації напруги і лише потім підключати зарядну станцію.

12. При заміні запобіжників бути уважними оскільки запобіжники мають різний ампераж.

 

Гарантійні зобов'язання не поширюються у таких випадках:

-Неправильного використання, зловживання, пошкодження внаслідок аварії або завданої силою форс мажору (наприклад, удари блискавки, торнадо, урагани і т. д.);

- Будь-яка модифікація, ремонт або розкриття виробу самостійно або третіми особами.

- Будь-який дефект чи пошкодження, спричинене впливом надмірного тепла, холоду, рідини або інших зовнішніх факторів;

- Термін гарантії закінчився

- Знос продукту через використання з часом.

- Механічні ушкодження товару, такі як пробиття, вм'ятини.

- Попадання у пристрій сторонніх предметів.

- Відсутність деталей та компонентів виробу.

- Термічні пошкодження виробу або його складових частин.

- Пошкодження, спричинені аварійними коливаннями напруги в мережі.

Зверніть увагу, що якщо під час діагностики встановлено, що недоліки виникли через порушення правил використання, зберігання або транспортування споживачем, або через дії третіх осіб, то вимоги споживача на безоплатне усунення недоліків можуть не бути задоволені, і споживач може бути зобов'язаний відшкодувати витрати на проведення діагностики.

Якщо ви виявили недоліки у товарі протягом гарантійного періоду, вам рекомендується скористатися правом на безкоштовне усунення недоліків.